Ремонт Плоттеров Brother в Ростове-на-Дону

  • Официальный сервис
  • Гарантийное обслуживание
    плоттера Brother до 3 лет
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    плоттера Brother от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
-25%
Скидка на ремонт по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Brother и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Ростове-на-Дону бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Brother мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Ростове-на-Дону


Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который напрямую связан с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или техническим параметрам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Brother подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, перечнем операций и сроком гарантии.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства Brother. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Дефекты, связанные с нарушением правил эксплуатации: механические удары, попадание влаги, перегрев.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Дефекты, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства Brother из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Ростов-на-Дону.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на изготовителе запчасти.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра Brother. Наш менеджер свяжется с Вами для уточнения необходимых работ ремонта Вашего устройства Brother.
2

Выезд курьера за 35 минут

Технический специалист приедет по указанному адресу для проверки устройства Brother. Если потребуется углубленный ремонт мы организуем транспортировку в мастерскую в сервисный центр Brother.
3

Ремонт техники

После полной диагностики мы согласуем с вами точную стоимость, время ремонта и займемся устранением неполадок.
4

Гарантия

После выполнения всех работ и подписания акта выполненных работ Вы получите фирменный сертификат на ремонт устройства Brother сроком до 3 лет.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о успешном тестировании техники Brother, и курьер доставит ее к вам домой или в офис.

Неисправности плоттера Brother

Электроника
Механические повреждения
Оптика
Программное обеспечение

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка на ремонт -25% по предварительной записи
Скидка на ремонт -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Разъяснение по популярным запросам

Какие комплектующие применяются в ремонте плоттера Brother?
В ремонте плоттера Brother используются сертифицированные комплектующие. Выбор согласовывается с клиентом, и на все работы предоставляем гарантийные обязательства.
Бесплатная ли у вас диагностика плоттера Brother?
Первичная проверка выполняется без оплаты, даже если вы откажетесь от дальнейшего обслуживания.
Сколько занимает диагностика плоттера Brother?
Среднее время диагностики — около 30 минут. Если техника привезена нашей службой, мы проинформируем вас о выявленных неисправностях.
Фиксированная ли стоимость ремонта?
Нет, стоимость утверждается сразу после диагностики. В нее уже включены оплата комплектующих и ремонта.
Можно ли ускорить ремонт?
Да, если неисправность простая и у нас имеются необходимые комплектующие. Запишитесь на прием и укажите, что нужен срочный ремонт.
Есть ли гарантия на работу?
Обязательно выдаем акт и гарантию на ремонт плоттера Brother, включая подписанный акт выполненных работ.
Какие документы вы предоставляете?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем заказ-наряд, в котором фиксируются страховые обязательства. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Brother ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство Brother будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Срок восстановления зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и согласует дальнейшие действия.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный талон и паспорт.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также назвать ИНН компании.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Компаниям мы выдаем следующий пакет бумаг: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок

Закажите ремонт плоттера Brother в сервисном центре Brother

Если ваш плоттер Brother вышел из строя, не откладывайте ремонт на потом. Наш сервисный центр Brother в Ростове-на-Дону готов помочь вам с любой неисправностью. Плоттеры — это высокотехнологичные устройства, которые требуют профессионального подхода к ремонту. Мы предлагаем качественное обслуживание и ремонт плоттера Brother по доступной цене.

Типичные поломки плоттеров Brother и их устранение

В плоттерах Brother могут возникать различные неисправности, такие как:

  • Неисправность печатающей головки;
  • Проблемы с подачей бумаги;
  • Сбой в работе программного обеспечения;
  • Износ механических частей.

Причинами подобных проблем могут быть как износ, так и неправильное использование устройства. Наши специалисты оперативно выполнят ремонт плоттера, заменят или восстановят поврежденные компоненты, чтобы ваше устройство вновь заработало без перебоев.

Преимущества нашего сервисного центра

Выбирая наш сервисный центр Бразер в Ростове-на-Дону, вы получаете:

  1. Бесплатную диагностику, даже если вы решите отказаться от ремонта;
  2. Сертифицированный ремонт техники Brother;
  3. Курьерскую службу в Ростове-на-Дону, которая доставит ваше устройство до нас;
  4. Собственный склад запчастей, что значительно ускоряет процесс ремонта.

Если вам нужен срочный ремонт плоттера Brother в Ростове-на-Дону, мы готовы выехать к вам на дом, чтобы провести ремонт на дому или забрать устройство в наш центр.

Как заказать ремонт плоттера Brother в Ростове-на-Дону

Процесс заказа ремонта прост. Свяжитесь с нами по телефону +7 (863) 209-71-88 или посетите наш офис по адресу Социалистическая улица, 74. Наши мастера проведут тщательную диагностику и предложат оптимальное решение для вашего устройства. Мы гарантируем высокое качество работы и обслуживание в кратчайшие сроки.

Не ждите, когда проблемы с плоттером станут критическими. Обращайтесь в сервисный центр Brother в Ростове-на-Дону, и мы сделаем все возможное, чтобы ваш плоттер вновь работал как новый!

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют плоттеры Brother каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных плоттеров Brother в наш сервисный центр поступают:

По данным наших мастеров в Ростове-на-Дону по ремонту плоттеров Brother, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Устранение замятия, Замена ремня каретки, Промыка печатающей головки, Замена ножа, Настройка, Прошивка (Обновление ПО), Замена ремня, Замена печатной головки, Замена каретки.

Где произвести обслуживание плоттеров и куда отнести в случае поломки в Ростове-на-Дону: Адреса и телефоны сервисов

Служба поддержки

+7 (863) 209-71-88
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@rnd.re-brother.ru

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось